Ramadan Lantern in a new design, the first rock salt lantern in Egypt, produced by Egypt Antiques, in red

سياسة الشحن والإرجاع

Shipping

نأمل أن تحب ما طلبت! ولكن في حالة عدم إرضاءك بنسبة 100%، فقد وفرنا خدمة الإرجاع بسهولة كبيرة. يمكن إرجاع المنتجات التي يتم شحنها من قبل shop.egyantiques.com في غضون 15 يومًا من استلام الشحنة في معظم الحالات.  

Terms of return and exchange

إذا تلقيت منتجات تالفة / معيبة / خاطئة، يرجى التواصل مع خدمة عملاء shop.egyantiques.com للمساعدة في أقرب وقت ممكن. 1. تعديل قطعة واحدة بواحدة أخرى فقط. 2.المنتجات التي يتم ارجاعها يجب أن تكون غير مستخدمة مع الطرد الأصلي، ولا نقبل استرجاع المنتج المستعمل أو المنتج به أضرار أو مغسول. 3.لا يمكن إرجاع المنتجات التالية أو إستبدالها: الفخار، مستلزمات الحيوانات الأليفة،الحقائب . 4.المنتجات التي تحتوي على علامات "غير قابل للإرجاع" و "تخفيضات مفاجئة" و "لا يمكن إرجاع المنتج الترويجي" وكذلك الهدايا المجانية، لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.  

Important note

1.نحن لا نقبل المنتجات التي تم إرجاعها بدون طلب إرجاع مناسب. 2.يرجى التأكد مراراً من طلب الإرجاع والمنتجات قبل شحنها. لن نكون مسؤولين عن إرجاع منتجات ليست من shop.egyantiques.com. 3.إذا لم تتطابق كمية المنتجات المطلوب إرجاعها مع الكمية الفعلية المرتجعة فقد يرفض الساعي استلام المنتجات. 4.يتم خصم مصاريف الشحن من إجمالي الأوردر.

Refunds

طريقة الاسترداد ستتم معالجة طلبك في غضون 5 أيام بمجرد أن نتلقى طرد الإرجاع. سيتم إسترداد المبلغ إلى حساب الدفع الأصلي. وقت عملية الاسترداد وقت الاسترداد طريقة الاسترداد 1-30 أيام عمل بطاقة هدية shop.egyantiques.com 7-15 أيام عمل الدفع عند الإستلام(COD) 7-15 أيام عمل Credit/Debit Card

note:

1.الاسترداد للمنتجات فقط المسترجعة فقط، كما أن الرسوم الأخرى مثل التأمين ورسوم الشحن ورسوم خدمة COD غير قابلة للاسترداد. ملاحظة: إذا كانت لديك مشكلة في الإرجاع، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء في غضون 15 يوم من تاريخ تقديم طلبك.